Zwroty i reklamacje

1. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy.

2. Sposób zgłoszenia zwrotu

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: kontakt@synthesisbio.cfd lub listownie na adres firmy.

Zwracany produkt prosimy bezpiecznie zapakować i odesłać na adres:

• Synthesis Bio PL Sp. z o.o.
• ul. Kiprów 147
• 04-324 Warszawa, Polska

Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

3. Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez nas produkty były wolne od wad. W przypadku stwierdzenia wady produktu, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.

Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres kontakt@synthesisbio.cfd lub pisemnie. W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy opisać rodzaj wady, datę jej stwierdzenia oraz dołączyć dokumentację zdjęciową, jeśli to możliwe.

Ustępujemy na reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.